Вопрос — ответ

Для вашего удобства мы разделили весь наш кофе на две линейки.
· Линейка Classic – для тех, кто устал от безвкусного кофе из супермаркета и готов перейти на светлую сторону. Здесь мы собрали как базовые сорта под эспрессо с понятным вкусовым профилем и минимальной кислотностью, так и классические лоты с более ярким букетом из основных стран произрастания, которые смело можно заваривать в фильтре, чашке, турке, да в чем только твоя кофейная душа пожелает! К каждому сорту у нас есть подробнейшее описание, чтобы процесс выбора стал еще проще.
· Линейка Special идеальна для тех, кто победил всех кофейных боссов и ищет новых и ярких вкусовых ощущений. Лоты из этой линейки воистину дадут их тебе. Кофейный мир стремительно меняется: тот кофе, что мы пили вчера, сегодня уже может показаться скучным, но это не имеет никакого отношения к нашей линейке Special, ведь здесь собран кофе, призванный удивлять. Тропические фрукты, алкогольные ноты, забродившие ягоды, бородинский хлеб, а может кока-кола или каркаде? Тут найдется кофе по вкусу даже для самого закоренелого гурмана. Стоит только попробовать, пути назад уже не будет!
Если вы выбираете кофе для кофейни или офиса, мы с большим удовольствием проконсультируем вас по телефону или, если вы находитесь в Москве, приедем к вам с нашим волшебным кофейным чемоданом, проведем образовательное мероприятие или дегустацию и поможем выбрать кофе, который максимально подойдет под ваш запрос. Более подробно с нашими предложениями можно ознакомиться на страницах для офисов и для кофеен.

Мы обжариваем кофе по понедельникам, средам и четвергам, а отправляем заказы по вторникам и пятницам.

Всю доставку мы осуществляем через компанию СДЭК. Курьерская доставка по Москве осуществляется сразу в дни отправки (вторник и пятница) транспортной компанией СДЭК бесплатно при заказе от 2999 рублей. Доставка до ПВЗ СДЭК по Москве бесплатная при заказе от 799рублей, до ПВЗ по России бесплатная при заказе от 3999 рублей. Сроки доставки в регионы регламентируются транспортными компаниями, за более точной информацией обращайтесь к нашим менеджерам.

Оплатить заказ можно на сайте или же в пункте выдачи транспортной компании – наличными или картой.

После оформления заказа наш менеджер оперативно выставит вам счет, который вы сможете оплатить банковским переводом.

Это не проблема, ведь мы здесь, чтобы помочь вам, сделать первые шаги в направлении филигранного домашнего заваривания. Прежде всего стоит почитать раздел «как готовить кофе«, где описаны базовые рецепты для самых популярных способов. Ну и наконец, можно позвонить нам и задать любой вопрос, который будоражит ваш разум, а еще лучше – посетить наши кофейные образовательные мероприятия, которые мы регулярно проводим в Москве и не только.

И такие у нас тоже имеются! Мы подберем подарок, подходящий именно вашему коллективу, как по наполнению, так и по цене. Вишенкой на торте станет образовательное мероприятие для вашей команды от наших специалистов, которые расскажут вам много интересного про наш гастрономичный и многогранный продукт и научат обращаться с ним не хуже, чем бариста в вашей любимой кофейне. Подробнее узнать здесь.

Ротация сортов – один из базовых принципов нашей компании и делаем мы это не просто так. Прежде всего, мы строго следим за сезонностью урожаев в разных странах и не работаем со старым сырьем из-за этого некоторые позиции могут на время исчезать из ассортимента. Еще один немаловажный фактор – размер лота. Какие-то лоты производятся в больших объемах, и их запасов у импортера обычно хватает на полгода-год. Другие, напротив, очень ограничены в количестве (микро и нано-лоты), обычно это очень яркий и запоминающийся кофе, и он уходит очень быстро, буквально за считанные недели. Что касается наших авторских блендов, они доступны круглый год, с той лишь поправкой, что некоторые лоты в их составе могут меняться, опять-таки, из-за сезонности урожая.

Мы бы хотели, чтобы этого не происходило, но одного желания здесь недостаточно. Мы никогда не повышаем цены просто так: глобально на них влияет две переменные – курс доллара к рублю и курс биржи. Биржевой курс фьючерса на кофе зависит от массы причин, главным образом это экономические и экологические (вспомним ноябрьский скачок цен на кофе 2021 года  практически в два раза из-за заморозков в Бразилии). Эти два фактора в конечном итоге и влияют на конечные цены.

Наши гарантии это профессиональная команда, высокотехнологичное производство с топовым оборудованием и чувство ответственности за продукт, который мы производим. А еще мы гарантируем возврат денег или обмен товара, если качество кофе вас не устроило.

Остались еще вопросы? Тогда без тени сомнения обращайтесь к нашим менеджерам, и вам обязательно помогут !